Publicaties

Valentijn kleurt interieur rood Aanvullende maatregelen aanpak overvalcriminaliteit Nationale Parkeertest 2010

17-12-2009 Kerstmis 2009: groen, familie, luxe en last-minute 19-11-2009 Massaontslagen door kabinetsvoorstel koopzondag 11-11-2009 Sinterklaas pakt traditiegetrouw groot uit 07-11-2009 Winkeltijdenwet mogelijk in strijd met Europese regels 04-11-2009 Georganiseerde winkelcriminaliteit kost Europa miljarden 27-10-2009 Ministerie verzuimt toetsing Winkeltijdenwet aan Europese regels 26-10-2009 Kamer slecht voorbereid op debat over winkeltijden 15-10-2009 Prijskaartje aan winkeldiefstal fors hoger 08-10-2009 Zwerfafval is grootste ergernis van consument 08-10-2009 Breda, Roermond en Leerdam Beste Binnensteden 2009-2011 07-10-2009 Slapeloze nacht voor gemeenten 01-10-2009 Detailhandel tegen Europese bemoeienis met winkelpanden 22-09-2009 CPB-rapport koopzondag rammelt 08-09-2009 Persreactie Onderzoek CPB naar koopzondag is wassen neus 02-08-2009 Persreactie Alle Amsterdamse winkels mogen op zondag open 13-08-2009 Verkiezing 'Beste Binnenstad 2009-2011' nek-aan-nekrace 27-07-2009 Winkeliers: aanpak skimmen topprioriteit 22-07-2009 Winkeliers zijn soepele toetredingsbeleid EU beu 23-07-2009 Winkelier uit eigen winkel gezet 23-06-2009 'Overheidsonderzoek toont explosieve stijging winkeldiefstallen' 18-06-2009 Detailhandel Nederland betreurt uitspraak Nationale Ombudsman over veelplegers 17-06-2009 Vader populairder dan ooit 16-06-2009 Sluitingsdatum Beste Binnenstad sluit eind juni 12-06-2009 Golf van protectionisme slecht voor winkeliers en consumenten 27-05-2009 Banken en detailhandel gaan voor Europees betalingsverkeer 14-05-2009 Winkeliers overwegen aangiftestop 18-05-2009 Detailhandel en banken werken samen aan veilig pinnen 08-04-2009 Winkeliers vragen om beperking EU-regels 07-04-2009 Topdrukte met Pasen verwacht 13-03-2009 Winkeliers: eerste half uur gratis parkeren 06-03-2009 Winkeliers: PINnen makkelijk voor iedereen 03-03-2009 Europees milieuplatform winkeliers van start 03-02-2009 Winkeliers: gelijke regels consumentenrecht broodnodig 27-02-2009 Winkelcriminaliteit in probleemwijken vraagt om onorthodoxe aanpak 26-02-2009 Hoofdlijnenakkoord Toonbankinstellingen en banken over PINbetalingen

Jaarverslag 2008 Jaarverslag 2007 Jaarverslag 2006 Jaarverslag 2005 Jaarverslag 2004

Werkplan 210 Werkplan 2009 Werkplan 2008

Probleemloos naar een Europese markt voor betalingen McKinsey-Naar een robuustere pin-keten in Nederland Aan de slag met EMV - september 2009 Bijeenkomst EMV: Presentatie Gerard Hartsink (European Payments Council) Bijeenkomst EMV: presentatie Piet Mallekoote (Currence) Bijeenkomst EMV: Presentatie Peter van Leeuwen (GSMA) Afronden: wat zijn de spelregels? Position Paper Liability Shift 2007 Toonbankinstellingen De persona's achter de ondernemer Een verdacht biljet wat nu? Brochure 'Betaalpassen van strip naar chip' Flyer MOB bereikbaarheid betaaldiensten Richtlijnen voor veilig gebruikt IPT2010 Veelgestelde vragen over PINpasfraude Sector inquiry retail banking position paper Betalingsverkeer 2008 Kosten en opbrengsten van toonbankinstellingen in kaart gebracht Vierjarenplan Stichting Bevorder Efficient Betalen Aanvullende informatie EMV bijeenkomst 28 augustus 2009 position paper Contant Geld

Dutch Retail Trade in Perspective Myths or Facts European competion rules applicable to vertical agreements Energy performance of buildings directive (recast) European collective redress? - a consultation in search of a problem Europese agenda 2008 voor winkeliers Sector inquiry retail banking A European-wide system of class action is premature Nederlandse detailhandel in perspectief - Fabels & Feiten

Juryrapport 'Beste Binnenstad 2009 - 2011' Folder voor wegwerkzaamheden Trends Binnenstad 2009 Juryrapport Beste Binnenstad 2007 Nationale Parkeertest 2006 Nationale Parkeertest 2008 Nationale Parkeertest 2009 Nationale Parkeertest 2010 Beste Binnensteden van Nederland 2003 - 2009

Itinerant groups target stores in European Union Gedragscode Bronbeveiliging 2006 Wegwijzer winkelcriminaliteit Standaardbrief winkelontzegging voor een vestiging Standaardbrief winkelontzegging voor alle vestigingen van een formule Standaardbrief winkelontzegging waarin op gebruik van gemaakte foto- en of videomateriaal wordt gewezen Aangifteformulier winkeldiefstal Toelichting bij aangifteformulier Opvang en omgang met slachtoffers in de detailhandel Winkelcriminaliteit in Europa, vergeliljkend onderzoek NL, B, D en UK Brochure 'Voorkom een overval' Brochure 'Checklist voorkom ramkraken' Onderzoek naar rooftassenverbod in gemeenten Nationaal Onderzoek Winkelcriminaliteit 2007 Convenant 'Aanpak Winkelcriminaliteit Deel III' Winkeliers rekenen af met criminaliteit Consumentenonderzoek Winkelcriminaliteit 2008 Ondernemersbrief antirampalen

Henk Kok Henk Kok II Willem de Vocht Willem de Vocht II Hendrik Jan van Oostrum II Hendrik Jan van Oostrum Jelger Zee II Jelger Zee Sander van Golberdinge III Sander van Golberdinge II Sander van Golberdinge

A European-wide system of class action is premature Source Tagging Code of Conduct 2006 European agenda 2008 for retailers Sector report on the retail sector Dutch Retail - accessibility European Retail Theft Barometer 2005 Dutch Retail Trade in Perspective - Myths & Facts