Op 24 december 2010 vond er een grote storing plaats in het betalingsverkeer. Niet alleen de winkeliers van Nederland zijn hierdoor getroffen, ook onze klanten hebben hierdoor de nodige hinder opgelopen bij het doen van hun kerstinkopen. Naar aanleiding van deze storing heeft Detailhandel Nederland de betreffende spelers in de betaalketen opgeroepen om op korte termijn een structurele oplossing voor dit probleem te ontwikkelen. Op 13 januari jl. heeft een eerste gesprek plaatsgevonden en is besloten het project rechtstreeks onder leiding van Detailhandel Nederland en de banken uit te voeren. De mogelijkheid van offline pinnen en de implicaties daarvan (privacy-wetgeving, terminalaanpassing, risico's, kosten daarvan etcetera) worden momenteel onderzocht. Eind januari zal dit gerapporteerd worden aan Detailhandel Nederland en de banken. Voorlopig zal de (mogelijke) digitalisering en personalisering van de eenmalige machtiging als tijdelijke oplossing beschikbaar zijn. De consument kan dan zijn handtekening en het af te rekenen bedrag aangeven op een voorgedrukte machtiging en op die manier betalen.