Tijdens dit drukbezochte congres van Detailhandel Nederland waarin de zogenaamde 'Single Euro Payments Area' centraal stond, werd uitgebreid ingegaan op de gevolgen die deze Europese wetgeving voor de Nederlandse winkelier met zich meebrengt. Eén interne Europese betaalmarkt betekent niet alleen een afscheid van het Nederlandse Pin, het zorgt ook voor de omschakeling op een nieuw betaalsysteem, waarbij niet meer met de magneetstrip maar met de chip op de betaalpas betaald wordt.
De dag werd geopend door Henk van den Broek, voorzitter stuurgroep Betalingsverkeer, die het woord gaf aan Craig Daniels van Primark. Primark is een van oorsprong Iers bedrijf dat met zijn komst in Nederland bijna twee jaar geleden al meteen begon met de nieuwe betaaltechnologie EMV. Wellicht heeft het te maken met de doelgroep van deze keten, maar Craig Daniels gaf aan dat Primark geen noemenswaardige problemen tegen was gekomen bij het aanbieden van de EMV-betaalmethode aan de consument.
Currence, de eigenaar van PIN, informeerde de toehoorders over hoe dit omschakelingsproces precies in z'n werk gaat en welke stappen winkeliers hiervoor dienen te nemen. Voor de winkelier heeft het nog behoorlijk wat voeten in de aarde voordat het proces voltooid is. Daarom was deze middag ook zo van belang voor de aanwezigen. Erik Tak gaf aan dat het het streven is dat alle winkeliers van Nederland eind 2011 overgeschakeld zijn op EMV.
Vervolgens werd een panel bestaande uit de NVB, Mastercard en Visa, geconfronteerd met vragen uit de praktijk van winkeliers en werd een kijkje genomen in de toekomst van het betalingsverkeer. Want voordat er daadwerkelijk één echte Europese betaalmarkt is ontstaat zijn er nog veel barrières te doorbreken. Zo kunnen winkeliers nog geen betaalterminals 'over de grens' kopen en is het onmogelijk om als internationale retailer je betalingsverkeer centraal onder te brengen binnen één bank in Europa. De discussie leidde tot veel interactie met de zaal.
Aan het eind van de middag werd tijdens workshops onder leiding van specialisten uit het bankenveld uitgebreid stilgestaan bij de Europese incasso en de Europese overschrijving, waarbij veel praktische tips en vragen elkaar afwisselden. Voorzitter Henk van den Broek kijkt tevreden terug op de middag, waarbij leden weer een stuk wijzer zijn geworden over de veranderingen waar ze mee te maken hebben.
Speech de heer Van den Broek, voorzitter stuurgroep Betalingsverkeer
Bekijk de foto's hier